Kunde konto oprettelse

Åbne en konto

Har du endnu ikke oprettet en konto på VKF Renzel.dk, så kan du gøre det meget enkelt ved at åbne en ny online-kundekonto. Du skal gøre dette, også selvom du tidligere har købt i butikken via alternative metoder, såsom telefon, fax, eller post. Vælg Tilmeld funktionen under ”Min Konto" i top menuen. Eller du kan blot vælge følgende link:
Åbn online konto »
Alternativt kan du nemt oprette en konto som en del af bestillingsprocessen. Ordrer via vores online shop kræver at du har et dansk CVR nr som skal registreres.

 

Logge ind og ud af konto

Log ind
Du kan logge ind, når som helst, via "Konto" i menuen som du finder øverst på siden. Alternativt, brug følgende link:

Opret dig som kunde »
Du nemt logge ind som en del af bestillingsprocessen.

Log ud
Du skal blot klikke på "log ud" øverst på siden.
Alternativt kan du vælge følgende link: Log ud nu »

 

Glemt log ind detaljer

Glemt kodeord
Skulle du have glemt din adgangskode, kan du nemt oprette et nyt. Du skal blot vælge "Glemt kodeord?" under "Konto" i menuen øverst på siden, eller benytte registreringsformen som en del af bestillingsprocessen. Alternativt kan du vælge følgende link: Glemt kodeord »
Indtast din e-mail-adresse i feltet, der vises der, og klik på "Anmod om et kodeord". Vi vil automatisk og straks sende dig en e-mail med et link. Klik på dette link, og du kan oprette en ny adgangskode med det samme (mindst seks tegn). Bemærk venligst, at linket kun vil forblive aktiv for at ændre adgangskoden i op til seks timer efter, at anmodningen er blevet aktiveret.
Du vil blive logget ind automatisk efter indtastning af en ny adgangskode.

 

Glemt e-mail-adresse
Følgende indstillinger er tilgængelige hvis du har glemt den e-mail-adresse som du brugte til at registrere dig hos os.
Hvis du er usikker, om du har registreret tidligere, så bare bruge formularen "Opret en konto", og forsøge at bruge din e-mail adresse for at oprette en ny konto. Hvis din adresse allerede er blevet brugt, så vil du få besked om dette fra systemet. Hvis din adresse ikke er blevet brugt, så kan du nemt kan åbne en ny konto med det samme.
Hvis du er sikker på, at du allerede har en kundekonto og ønsker at bruge det igen, men kan ikke huske den brugte e-mail-adresse, så kontakt os via e-mail på: pos@posdk.com. Skulle du allerede have en konto, så vil vi sende dig dit brugernavn via e-mail. Vi kan ikke sende dig et kodeord. Benyt ovenstående vejledning, ”Glemt kodeord”.

 

Opdatering kundedata

Ændring af adgangsoplysninger
Du kan ændre din adgangskode separat som en del af din kundekonto. Du kan logge ind ved hjælp af "Konto" menuen øverst på siden, og ved at vælge "Min konto". Du kan ændre din adgangskode her under "log-in data".
Alternativt følge dette link: Skift kodeord »

Skulle du have glemt din adgangskode, skal du klikke på Glemt kodeord »

Du kan ikke manuelt ændre den e-mail-adresse, som bruges til at logge ind. For at gøre dette, så kontakt os via e-mail på pos@posdk.com.

 

Ændring og tilføjelse af adresser
Din faktureringsadresse og forskellige potentielle leveringsadresser, kan både ændres og tilføjes via afsnittet kundekonto.
Du kan logge ind ved hjælp af "Konto" menuen øverst på siden, og ved at vælge "Min konto". For at ændre faktureringsadressen, vælg elementet faktureringsadresse, og for at tilføje eller ændre leveringsadressen, skal du vælge Leveringsadresse.
Eventuelle ændrede adresser vil så gælde for den næste ordre.

 

Bestil historie

Du kan se dine tidligere ordrer, under afsnittet "Ordre historik". Dette afsnit kan tilgås via den konto "Konto" menuen -> "Min konto" øverst på siden. Alternativt kan du vælge følgende link: Bestil historie »

 

Huskeliste

Varer, der har vagt din interesse, kan gemmes som en del af en ønskeliste. Denne funktion er kendt som "Tilføj ønskeliste", og du kan finde den på posten siden under knappen "Læg i indkøbskurv". Bemærk, at du skal være logget ind for at bruge denne funktion.
Din ønskeliste kan tilgås via "Konto" menuen øverst på siden og via afsnittet "ønskeliste", eller via "ønskeliste" menu i din kundekonto.
Alternativt kan du vælge følgende link: Ønskeseddel »
Alle elementer kan kontrolleres via ønskeseddelen. Du har nu et element fra din ønskeliste, som kan bestilles, så du nemt kan føje den til din indkøbskurv og bestille det samme.